Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών
Ακύρωση Παραγγελίας πριν την Αποστολή
- Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 12 ωρών από την καταχώρησή της ή πριν αποσταλεί το προϊόν, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
- Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@thefamilymotorsport.com ή τηλεφωνικά στο 2107585455, 6987552010
- Εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
Ακύρωση μετά την Αποστολή
- Δυστυχώς, μόλις η παραγγελία αποσταλεί, δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της.
- Μπορείτε, ωστόσο, να προχωρήσετε σε επιστροφή προϊόντος σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών, εφόσον πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις.
Μη Διαθεσιμότητα Προϊόντος
- Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για ακύρωση ή τροποποίηση της παραγγελίας.
- Σε αυτή την περίπτωση, θα έχετε το δικαίωμα για πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με ακυρώσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω:
- Email: info@thefamilymotorsport.com
- Τηλέφωνο: 2107485455, 6987552010
Πολιτική επιστροφής – Δικαίωμα Επιστροφής
- Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
- Η επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο εφόσον το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητο, με την αρχική του συσκευασία και όλα τα συνοδευτικά έγγραφα ή/και δώρα.
Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:
- Εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία προϊόντα.
- Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχουν φθορές.
Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@thefamilymotorsport.com ή τηλεφωνικά στο 2107485455, 6987552010 για να δηλώσετε την επιστροφή.
- Αφού εγκριθεί, θα σας σταλεί ο τρόπος και η διεύθυνση επιστροφής.
- Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος αποστολή.
Επιστροφή Χρημάτων
- Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων εντός 7 εργάσιμων ημερών με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
- Σε περίπτωση που το προϊόν έχει υποστεί φθορές ή δεν πληροί τις προϋποθέσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να μην προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων ή να γίνει μερική επιστροφή.
Ελαττωματικά ή Λάθος Προϊόντα
- Αν παραλάβατε ελαττωματικό ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.
- Τα έξοδα επιστροφής σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν το κατάστημά μας.